Публичная оферта

1. Общие положения

1. 1.1Настоящий документ является публичной офертой поставщика услуги (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису AIQurylys (далее — «Сервис»).
2. 1.2Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, считается регистрация учётной записи в Сервисе либо оплата любого тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым, а лицо, совершившее акцепт, — Заказчиком.
3. 1.3Если Заказчик не согласен с условиями оферты, он не вправе пользоваться Сервисом.
4. 1.4Действующая редакция оферты размещена по адресу настоящей страницы и доступна круглосуточно.

2. Предмет договора

1. 2.1Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к Сервису — программному обеспечению, которое обрабатывает загруженные Заказчиком документы и формирует на их основе сметную и сопутствующую документацию, расчёты и отчёты.
2. 2.2Исполнитель не оказывает сметных, проектных, инженерных, бухгалтерских, юридических и аудиторских услуг и не выступает сметной или проектной организацией. Предметом договора является доступ к программному инструменту, а не выполнение работ, требующих специального разрешения.
3. 2.3Сервис работает на технологиях искусственного интеллекта. Извлечение данных из документов выполняет ИИ, арифметические расчёты выполняет программный код.
4. 2.4Доступ предоставляется по модели подписки на срок оплаченного периода.

3. Тарифы, единица тарификации и оплата

1. 3.1Перечень тарифов, их состав и стоимость размещены на странице Тарифы и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. 3.2Единицей тарификации является генерация сметы по проекту (далее — «расчёт»). Проверка сметы, сверка объёмов, финансовый прогноз, формирование документов и выгрузка результатов пакет расчётов не расходуют.
3. 3.3Расчёт, завершившийся без результата по причинам, зависящим от Исполнителя, пакет не расходует.
4. 3.4Неиспользованные расчёты денежному возмещению не подлежат. Перенос неиспользованных расчётов на следующий период осуществляется в объёме, указанном в описании соответствующего тарифа.
5. 3.5Оплата производится авансом за расчётный период. Способы оплаты: банковской картой на сайте, а для юридических лиц — безналичным переводом на основании счёта.
6. 3.6Цены указаны без НДС: продавец не является плательщиком налога на добавленную стоимость.
7. 3.7Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

4. Порядок предоставления доступа

1. 4.1Доступ открывается после поступления оплаты и действует до конца оплаченного периода.
2. 4.2По окончании оплаченного периода Сервис остаётся доступным ещё 5 календарных дней (льготный период): банковский перевод юридического лица может идти несколько дней, и прекращать работу в день окончания оплаты означало бы наказывать Заказчика за сроки банка.
3. 4.3По истечении льготного периода доступ к платным возможностям приостанавливается. Данные Заказчика при этом сохраняются и становятся доступны вновь после оплаты.
4. 4.4При оплате картой подписка продлевается автоматически на следующий период. Заказчик вправе отключить автоматическое продление в любой момент; оплаченный период при этом дорабатывается до конца.

5. Права и обязанности сторон

1. 5.1Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису, обеспечивать его работоспособность и сохранность загруженных Заказчиком данных, а также уведомлять о плановых технических работах.
2. 5.2Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обработки данных в объёме, необходимом для оказания услуги, оставаясь ответственным за результат.
3. 5.3Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации, не передавать доступ третьим лицам вне своей организации, соблюдать права третьих лиц на загружаемые документы и своевременно оплачивать выбранный тариф.
4. 5.4Заказчик подтверждает, что имеет законные основания на обработку загружаемых документов, включая проектную документацию и сведения о своих сотрудниках и контрагентах.
5. 5.5Заказчик не вправе использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан, а также предпринимать попытки обхода технических ограничений, автоматизированного массового обращения к Сервису и перепродажи доступа.

6. Результаты работы Сервиса и ответственность

1. 6.1Результаты работы Сервиса носят справочный и рекомендательный характер. Позиции, объёмы и цены, полученные автоматически, подлежат проверке Заказчиком перед использованием в официальных документах, договорах, тендерных заявках и расчётах с контрагентами.
2. 6.2Позиции, рассчитанные оценочно, помечаются в результатах специальным знаком. Отсутствие пометки не освобождает Заказчика от проверки.
3. 6.3Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании результатов работы Сервиса, за упущенную выгоду, за расхождения с фактическими объёмами работ и за последствия использования непроверенных результатов в официальных документах.
4. 6.4Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание требования.
5. 6.5Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы Сервиса и не несёт ответственности за перерывы, вызванные действиями операторов связи, поставщиков вычислительных мощностей, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Данные Заказчика

1. 7.1Загруженные документы и результаты их обработки принадлежат Заказчику. Исполнитель обрабатывает их исключительно для оказания услуги.
2. 7.2Данные одного Заказчика изолированы от данных других Заказчиков.
3. 7.3Данные Заказчика не используются для обучения моделей искусственного интеллекта и не передаются третьим лицам, за исключением поставщиков вычислительных услуг, привлечённых для работы Сервиса, и случаев, прямо предусмотренных законодательством.
4. 7.4Порядок обработки персональных данных изложен в политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.
5. 7.5По письменному запросу Заказчика Исполнитель удаляет его данные в течение 30 календарных дней с момента прекращения договора.

8. Возврат средств

1. 8.1Если Сервис не был доступен по вине Исполнителя более 24 часов подряд в течение оплаченного периода, Заказчик вправе требовать продления периода на срок недоступности либо возврата пропорциональной части оплаты.
2. 8.2При отказе Заказчика от услуги до истечения оплаченного периода возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная неиспользованному сроку, за вычетом стоимости фактически совершённых расчётов по действующему тарифу.
3. 8.3Оплата разовых услуг возврату не подлежит после начала их выполнения.
4. 8.4Заявление о возврате направляется в поддержку Сервиса в Telegram (@AIQurylys_Bot) либо по адресу Исполнителя, указанному в реквизитах. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 15 рабочих дней с момента согласования суммы.

9. Срок действия и изменение условий

1. 9.1Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода и продлевается автоматически при каждой последующей оплате.
2. 9.2Исполнитель вправе изменять условия оферты и тарифы, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.
3. 9.3О существенном изменении условий и об изменении тарифов Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты, указанному при регистрации, не менее чем за 15 календарных дней.
4. 9.4Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
5. 9.5Каждая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону. Расчёты при расторжении производятся по правилам раздела 8.

10. Разрешение споров

1. 10.1К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
2. 10.2Стороны принимают меры к урегулированию споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на письменную претензию — 15 рабочих дней.
3. 10.3При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя

Будут указаны после регистрации юридического лица. До этого момента документ является проектом. Вопросы по условиям — поддержка в Telegram @AIQurylys_Bot.